5 interacciones en Facebook por orden de importancia

M

Con la ayuda de un grupo de amistades, sin quienes la operación de mi esposa no hubiese sido posible, creamos una campaña de mercadeo digital para levantar los fondos.

Esta ayuda que es un servicio sagrado no solo suple las necesidades de los santos, sino que también redunda en abundantes acciones de gracias a Dios.

2 Corintios 9:12

Aprendimos algunas cosas sobre la marcha acerca de cómo Facebook categoriza y sopesa las publicaciones para que aparezcan en el muro de noticias con la mayor frecuencia posible, aumentando el alcance y la participación. En 5 interacciones en Facebook por orden de importancia, comparto algunas de ellas.

5. Escoge una reacción

Facebook se hizo famoso por permitir que sus usuarios le dieran “Me gusta” a tus publicaciones. Con este pequeño indicador, crearon un mecanismo para darle prioridad en el muro de noticias a las publicaciones con mayor número del icónico “Me gusta.”

Este mecanismo es un software que se conoce como algoritmo de valoración o ranking algorithm, por su nombre en inglés, el cual se ha ido desarrollando en el tiempo para incluir opciones cada vez más complejas. Aunque su algoritmo es su secreto mejor guardado, se puede inferir de manera empírica algunas equivalencias.

En febrero del 2016, Facebook complementó los “Me gusta” con reacciones. Las reacciones se acceden cuando dejas presionado el botón de “Me gusta” o posicionas el ratón sobre él y esperas. Entonces aparece el pequeño menú de opciones que incluye: “Me encanta,” “Me divierte,” “Me asombra,” “Me entristece,” y “Me enfada.”

Una reacción equivale por lo menos a 3 “Me gusta.”

4. Deja un comentario

Si te fijas en el menú de interacciones (imagen anterior), te darás cuenta de que, al lado de “Me gusta,” tienes dos opciones más: “Comentar” y “Compartir.”

Estas dos opciones te dan una idea de las siguientes dos interacciones por orden de importancia en el algoritmo. El número de comentarios es la siguiente medida para valorar tus publicaciones y que permanezcan reapareciendo en el muro de noticias.

Trabaja con un equipo de personas, por ejemplo, miembros de tu congregación, tu círculo de amigos o familiares más cercanos, o a nivel empresarial, tus embajadores o agentes de comunidad para incrementar el número de interacciones con tu contenido.

Los comentarios más extensos y elaborados le dan más peso a la publicación que los más cortos y simples. Esto se debe a que el algoritmo usa métodos parecidos a los de la optimización de los motores de búsqueda.

Un comentario equivale por lo menos a 7 “Me gusta” o 2 reacciones.

3. Comparte la publicación

Cuando tus seguidores comparten tu publicación, esta no sólo reaparece en el muro de noticias de tus propios seguidores, sino que se hacen parte del muro de sus seguidores. Esto se conoce como alcance orgánico.

Mientras más se comparta tu publicación, ya sea por ti mismo, extendiendo su alcance a grupos, organizaciones, e individuos, más aparecerá en los números globales.

Es preferible que compartas tus publicaciones, no desde tu perfil personal, sino desde tu página especializada. ¿Por qué? Porque las estadísticas de alcance que te ayudan a entender el tipo de publicaciones que más atraen a tu audiencia sólo están disponibles para las páginas y no para los perfiles. Instruye a tus seguidores a dar “Me gusta,” escoger una reacción, dejar un comentario y compartir.

Para acceder las estadísticas, visita el menú principal de tu página y haz clic a “Estadísticas” en la parte superior.

Un compartir equivale por lo menos a 14 “Me gusta” o 2 comentarios.

2. Ver un video pregrabado completo

En enero del 2017, Facebook comenzó a darle prioridad al porcentaje de rodaje de los videos. Facebook mide cuánto de ese video la gente de hecho está viendo y escuchando para calcular sus valorizaciones.

No todos los videos reciben el mismo peso. Si publicas contenido en video, asegúrate de que ese video incluya muchos ganchos de atención para que la gente se quede viéndolo hasta el final. Crea expectativa. Usa música – con permiso, claro está. Incluye transiciones. Ofrece una sorpresa que será develada al final del video.

Asegúrate también de que tus agentes de comunidad vean todo el video sin enmudecer el audio.

Utiliza la «Biblioteca de videos» en las “Herramientas de publicación” de tu página para obtener información de tus publicaciones en general, y de tus videos en particular, como se muestra en la imagen anterior.

Una vista completa de video equivale por lo menos a 20 “Me gusta.”

1. Interactuar durante una transmisión en vivo y directo

La transmisión en vivo y directo, o Facebook Live, ocupa la primera posición de valorización en el algoritmo por ser la herramienta más interactiva que Facebook tiene para ofrecer.

Esta transmisión permite todas y una de las interacciones anteriores, y varias veces a lo largo de su duración: Se le puede dar “Me gusta” o escoger una reacción en distintos puntos del video; se pueden hacer comentarios en la medida que se desarrolla; se puede compartir varias veces; y finalmente, queda recirculando como un video pregrabado, listo para que tus seguidores sigan interactuando con él.

Si quieres obtener el mayor alcance con tu transmisión en vivo, anúnciala. Publica un video pregrabado con la(s) fecha(s) y la(s) hora(s) de tu evento en vivo y compártelo para que la gente reserve su tiempo.

Utiliza buenas prácticas de contenido, iluminación, sonido, ambientación, y conexión para que la calidad de tu video sea superior. Saluda a todos los que se conectan, mantente pendiente de todos los comentarios y respóndelos. Guarda el factor sorpresa para el final, y diviértete.

Una transmisión en vivo multiplica casi exponencialmente los “Me gusta.”

Aprovecho para abundar en acciones de gracias a todos quienes participaron de esta campaña tan exitosa que salvó la vida de mi esposa. A todos ustedes: ¡Muchas gracias!

Practica de una vez lo aprendido: escoge una reacción para esta publicación, deja un buen comentario, y compártela tantas veces como te sea posible. Si quieres revisar cómo se ha desarrollado el algoritmo de Facebook, te recomiendo este artículo de Wallaroo Media.

Y tú, ¿sabías del peso que Facebook le otorga a distintas interacciones? ¿Quieres saber dónde se ubican otras interacciones no contempladas entre estas cinco?