C
ristina tenía una idea. En su mente, la idea era muy buena. Ella pensaba que, si la llevaba a cabo, le permitiría cambiar de carrera y crear una fuente de ingresos estables. Trató, trató, y trató como uno de eso muñecos porfiados que golpeas y se devuelven.Pero su idea no dio resultado. La frustración fue tal que terminó pensando que jamás progresaría y quedó resignada a su viejo trabajo por años. ¿Qué le faltó a Cristina? Le faltó generar un claro modelo de negocios.
Supongamos que alguno de ustedes quiere construir una torre. ¿Acaso no se sienta primero a calcular el costo, para ver si tiene suficiente dinero para terminarla?
Lucas 14:28
Generar un claro modelo de negocios es clave para el éxito de cualquier emprendimiento, ya sea comercial, como un restaurante o una tienda de antigüedades, o sin ánimos de lucro, como una escuela o una iglesia.
Por fortuna, existe una forma sencilla de sentarse primero a calcular los gastos antes de construir la torre, utilizando el lienzo propuesto por Alexander Osterwalder en su libro Generación de modelos de negocios. El lienzo expone 5 ventajas de generar un claro modelo de negocios y te permite analizar la viabilidad de tu emprendimiento antes de llegar al punto de frustración.
El lienzo
He utilizado el lienzo de generación de modelos de negocios en varias ocasiones. Lo utilicé, por ejemplo, durante las etapas preparatorias de este blog, y lo estoy usando para el lanzamiento de nuevos emprendimientos de los cuales pronto tendrás noticias.
Se compone de nueve áreas que necesitas determinar antes de echar a andar tu proyecto, como lo puedes apreciar en la figura siguiente
Las nueve áreas son:
- Propuesta de valor
- Relaciones con los clientes
- Canales
- Segmentos de clientes
- Actividades claves
- Recursos claves
- Socios claves
- Estructura de costos
- Fuente de ingresos
Están listadas en el orden en el cual se supone que se vayan desarrollando, comenzando por la propuesta de valor. Las actividades a la derecha de la propuesta son actividades que generan ingresos mientras que las que están a la izquierda son actividades que generan gastos. Tu emprendimiento debe dejar suficientes ingresos para que sea sostenible a mediano y largo plazo.
El lienzo tiene las siguientes 5 ventajas:
Te permite definir una propuesta de valor concisa
Tu propuesta de valor responde a la pregunta: ¿Cómo mi idea va a hacer que el mundo sea un mejor lugar? Tu propuesta de valor se centra en el resultado final y la forma en que las personas se van a beneficiar de eso que estás agregando a tu entorno.
Por ejemplo, si estás plantando una congregación, responde: ¿Qué diferencia va a hacer esta iglesia en esta comunidad? O si estás creando un servicio nuevo: ¿Qué problema voy a resolver? O, ¿qué necesidad voy a suplir? y, ¿cuál es mi valor agregado?
Te permite definir tu audiencia objeto detallada
Me gusta llenar el lienzo de generación de negocios en cada renglón comenzando con la frase: “Mi cliente ideal…” Esto hace que todo el modelo esté orientado a mi audiencia objeto. Con el lienzo, defines quiénes son tus clientes potenciales, cómo te vas a relacionar con ellos, y cuáles son sus necesidades más específicas.
Por ejemplo, en el contexto de una iglesia puedes definir en qué grupo de personas vas a enfocar tu ministerio, y dentro de ese grupo, cuáles subgrupos (o segmentos) existen. Luego defines las estrategias que vas a usar para alcanzarles y mantenerte en estrecha relación con ellos.
Te permite definir los recursos que vas a necesitar
Todo árbol requiere de semilla. Todo emprendimiento requiere una siembra inicial de talento, tiempo, y dinero para que pueda crecer. El talento con el cual cuentas determinará las actividades que podrás o no realizar, mientras que el tiempo te permitirá calendarizar actividades para convertir tu idea en realidad.
Todo esto se vale de ciertos recursos, algunos propios, y otros complementados por socios clave. Es muy importante hacer un inventario completo de recursos, humanos, físicos, o tecnológicos. Por ejemplo, si vas a lanzar un sitio web, necesitas evaluar tus habilidades técnicas para saber si lo vas a poder sacar adelante, o si necesitas asociarte con alguien que tenga esas habilidades que a ti te faltan.
Te permite hacer un análisis de gastos
El talento, el tiempo, y el dinero, sean propios o de socios clave, no son gratuitos. Aquí es donde fallan muchos emprendimientos, en no hacerlo, o en hacer un análisis de gastos insuficiente, tal como lo expresara Lucas 14:28 en el pasaje citado anteriormente.
En la estructura de costos defines las prioridades de los costos por orden de importancia, de frecuencia, y de cantidad. Así sabrás de qué cosas se podrán prescindir en caso de ser necesario.
Te permite hacer un análisis de ingresos
El propósito de todo emprendimiento es ser productivo. Que tus ingresos te permitan entregar tu propuesta de valor a las personas beneficiarias, más valor al mayor número de personas posibles. Sin ingresos, tu modelo dejará de ser sostenible.
¿Cuáles serán las fuentes de tus ingresos? ¿Cómo puedes ampliar esas fuentes? ¿Cómo puedes facilitar el movimiento del dinero para recibirlo más rápido o con más frecuencia o sin menos trabas? Explora todas las fuentes posibles, ya sea pago por productos o donaciones. Considera donaciones corporativas de organizaciones mecenas con las cuales podrías estar afiliado.
Al final de tu modelo, considera si entregar tu propuesta de valor a tu audiencia objeto con los recursos delineados inclinará la balanza de ingresos contra costos a tu favor. Si es así, tendrás un modelo viable. Si no, ajusta el modelo hasta que lo logres. Cuando tu modelo este listo, llévalo adelante.
Si quieres aprender más, recuerda adquirir el libro:
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